최고의 팀은 무엇이 다른가?

왜 이 책을 읽었는가

직장생활을 하면서 팀의 발전, 개인의 합보다 큰 팀에 대한 부러움 등의 감정을 항상 가지고 지냈다.
그러한 궁금증을 품고 지내는 도중 이 책은 어떻게 하면 그 부러움을 내재화할 수 있을지에 대한 힌트를 주었다.
특히, 풍부한 사례를 바탕으로 설명해주어 현실에서 즉시 사용할 수 있는 힌트를 준다는 점이 크게 마음에 들었다.

도서의 목차

1. 나는 이곳에서 안전한가

1) 꿀사과 vs 독사과

가. 독사과 실험 : 무엇이 균형을 만드는가?

나. 가족 같은 분위기의 비밀

다. 심리적 안전의 원천, 소속신호

라. 신호 안에 답이 있다.

2) 우리는 서로 이어져 있다.

가. 구글은 어떻게 업계의 거인을 쓰러트렸나.

나. 두뇌 속 안전 모드를 켜라

다. 크리스마스의 정전 협정

라. 모든 것을 바꾼 1시간짜리 연수

마. 미사일리어 부대가 악순환에 빠진 이유

3) 관계의 장벽을 허무는 아날로그 소통법

가. NBA 문제아들, 최고의 팀플레이어로 거듭나다.

나. 포포비치의 아날로고 스킨십

다. 좋은 피드백의 대전제, '네가 아니면 안돼'

4) 사람을 끌어당기는 공간의 조건

가. 신발 대신 행복을 배달해드립니다.

나. 괴짜 억만장자의 '충돌'의 법칙

다. 책상 간격과 성과의 상관관계

2. 당신은 얼마나 취약한가

1) 취약성 고리만들기

가. 185명의 목숨을 살린 이상한 대화

나. 묻고 또 묻는다. 불편한 진실에 이를 때까지

다. 최약성의 고리 : 고난을 나누면 하나가 된다.

라. 빨간풍선 프로젝트의 교훈

2) 협동의 근육은 어떻게 단련되는가

가. 델타포스에는 없고 네이비 실에는 있는 것

나. 통나무 PT에 숨겨진 협동의 원리

다. 즉흥극 해럴드 : 혼자 빛나는 별은 없다.

라. 그들은 하나의 두뇌로 생각합니다.

3) 진실을 이끌어내는 질문

가. 데이비드 쿠퍼의 끝장 토론

나. 빈라덴 암살 작전 : 불편한 진실과 마주할 용기

다. 협동의 엔진을 돌리는 나이퀴스트 효과

라. 적재적소에 꽂히는 질문 던지기

마. 훌륭한 청자가 된다는 것

3. 우리의 이야기가 있는가

1) 공동의 이정표 세우기

가. 벼랑 끝에 선 회사를 구한 1장짜리 사훈

나. 모두가 같은 것을 보게 하는 법

다. 이야기가 사람들을 움직인다.

라. 고목적 환경은 어떻게 만들어지는가

2) 메시지에도 방향이 필요하다.

가. 미슐랭 스타 레스토랑의 우선순위

나. 중요한 가치일수록 이름을 붙여라

다. 직관적인 말 한마디의 위력

3) 지시가 아닌 지원군이 되어라

가. 픽사의 사람 중심 리더십

나. 최악에서 최고를 만들어내는 매커니즘

다. 리더는 칼자루를 쥐지 않는다